Questions fréquentes
A family of believers seeking the truth and the life
Vous ne trouvez pas votre réponse dans les questions fréquentes ? N’hésitez pas à nous contacter directement !
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Qui est Trans-Drive ?
Trans-Drive est l’une des sociétés de coursiers les plus réputées de Paris. Situé au cœur du quartier de l’Etoile, nous sommes au service des entreprises et des particuliers depuis 25 ans. Disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, nous acheminons vos plis et colis à Paris, en Île-de-France, en région et en Europe.
Comment faire pour commander un coursier ?
Il vous suffit de nous contactez au 01 47 63 26 26 ou par e-mail à : clients@transdrive.fr. Les responsables de Trans-Drive vous font parvenir un devis dans les cinq minutes suivant votre demande. Vous devez ensuite le valider pour que nos coursiers viennent chercher votre pli ou votre colis là où il se trouve et le livrent dans les meilleurs délais !
Puis-je changer d’avis une fois ma commande passée ?
Toute commande validée est due. En revanche, si vous souhaitez modifier le créneau horaire ou le lieu de livraison initialement prévus, il vous suffit de nous appeler au 01 47 63 26 26. Nous ferons notre possible pour vous accommoder !
Que se passe-t-il si mon colis arrive en retard ?
Avec 25 ans d’expérience dans le métier, nous connaissons Paris et sa région comme notre poche et nos taux de fiabilité avoisinent aujourd’hui les 100 %. C’est la raison pour laquelle nous nous engageons sur les résultats : si la livraison ne se fait pas dans les temps annoncés, nous vous remboursons jusqu’à trois fois le prix de la course !
Puis-je suivre ma livraison en ligne ?
Tous nos coursiers sont géolocalisés et il vous sera bientôt possible de suivre votre course en temps réel directement sur notre site Internet !
Je suis un particulier et j’ai besoin d'un coursier. Puis-je passer commande chez Trans-Drive ?
Bien sûr ! Nos services sont destinés aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers.
Je n’ai pas de compte chez Trans-Drive. Puis-je quand même commander un coursier ?
Oui, tout à fait ! Pour commander un coursier Trans-Drive, il vous suffit de nous contacter au 01 47 63 26 26, puis de nous envoyer une confirmation de notre devis par e-mail. Le paiement se fait soit à la commande par carte bancaire, soit à la livraison par chèque ou espèces remis au coursier.
Adresse : 15 Rue Saussier Leroy, 75017 Paris
Téléphone : 01 47 63 26 26
Email : contact@transdrive.fr